Всего на выставку съехались около пятидесяти экспонентов из разных городов России. Участников выставки приветствовали почетные гости: первый заместитель мэра Новосибирска Геннадий Захаров, заместитель председателя городского Совета депутатов Евгений Яковенко, министр промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области Андрей Гончаров и другие официальные лица. 

 

Также на церемонии открытия выступили: вице-президент Союза похоронных организаций и крематориев Владимир Родькин (Санкт-Петербург), директор-координатор корпорации руководителей похоронных предприятий Андрей Цветнов (Москва) и исполнительный директор НП «Объединение похоронных организаций Урала» Дмитрий Хазов. По видеосвязи из Австрии участников приветствовал г-н Юрген Сильд, руководитель похоронного концерна Вены, в частности, он затронул вопросы погребальной культуры. 

 

Организаторы выставки, среди которых главенствующую роль играл похоронный дом «ИМИ», ставили своей главной целью – просветительский характер «Белого тополя 2021». Поэтому программа выставки была насыщена множеством конференций и «круглых столов». 

 

«Белый тополь» начался с пленарного заседания «Влияние пандемии на рынок ритуальных услуг». На нем гости обсудили проблемы связанные с перестройкой организации ритуальных услуг во время пандемии, одной из которых была проблема невнимания со стороны государства применительно к похоронной отрасли. По мнению участников, отрасль оказалась в кризисной ситуации, когда нужно было принимать срочные меры по защите от коронавирусной инфекции не только своих сотрудников, но и родственников умерших. 

 

Внимание гостей привлекла конференция «Актуальные вопросы похоронной отрасли». На ней были подняты вопросы правового регулирования сферы ритуальных услуг, обсуждались организационные проблемы. Не обошли участники и такой темы, как «черные агенты» и недобросовестная конкуренция. Последние две проблемы проходят красной нитью через все всю выставку. Этой теме были посвящены несколько мероприятий выставки.

 

В рамках выставки было две презентации. Первая была посвящена открытию «Анатомического театра». Для участников была организована экскурсия в филиал «Похоронного дома «ИМИ» на улице Акмолинской, 29, где рядом располагается новое здание «Анатомического театра». Его директор, Александр Башарин, рассказал о нюансах работы и показал оборудование. 

 

Вторая презентация - открытие академии ритуального мастерства «Белый путь». Теперь в составе похоронного дома «ИМИ» будет работать Сибирский центр дополнительного профессионального образования. В нем будут учить основам различных профессий, как своих сотрудников, так и всех желающих получить образование в сфере ритуальных услуг. В академии будут обучать профессиям: церемониймейстеров, менеджеров ритуального сервиса, руководителей подразделений и других. Кроме того, в программах обучения предусмотрены тренинги, направленные на минимизацию потерь от профессионального выгорания.

 

Неподдельный интерес у участников вызвали лекции: «Механизмы работы похоронного дома в условиях недобросовестной конкуренции», «Работа со средствами массовой информации в кризисной ситуации», «Изменение клиентского поведения в ритуальной сфере».

 

В частности, руководитель похоронного дома «ИМИ» Сергей Бондаренко, рассказывая о недобросовестной конкуренции, продемонстрировал набор методов, с помощью которых похоронный дом борется с непрофессиональными ритуальными агентствами. Это – и буклеты, предупреждающие о «черных агентах», получающих информацию об умерших незаконными способами, и издания, в которых рассказывается о способах, которыми действуют конкуренты, и видеоролики, которые наглядно показывают, кто такие «черные агенты».

 

Завершилась выставка «Белый тополь 2021» экскурсией на кремационный комплекс «Закаменский» и награждением участников выставки. Все остались довольны, но не только наградами, среди которых были символические знаки «Белый тополь», медали «Признание» за верность профессии и профессиональные «Ники», но и насыщенной программой выставки.